Il existe un chaînon indispensable entre l’entreprise et ses clients : le commercial. Qu’il soit sédentaire ou itinérant, il a pour mission de développer l’activité de l’entreprise, de la faire connaître auprès de futurs clients dans le but d’augmenter son chiffre d’affaires. Comment devenir commercial, quelles sont ses missions, quel statut pour exercer en commercial indépendant, etc., toutes les réponses sont dans cet article !
Comme son nom l’indique, le commercial est là pour faire du commerce pour le compte de l’entreprise qu’il représente. Si vous désirez devenir commercial, vous serez alors chargé de négocier et de conclure des contrats de vente pour le compte d'autrui. Un de vos objectifs est de mettre à profit votre réseau et vos techniques de vente pour démarcher de nouveaux clients et vendre les biens (produits ou prestation de services) dont vous avez la charge.Vous pouvez devenir commercial avec le statut de salarié dans ce cas là vous agissez au nom de l’entreprise qui vous a recruté. Vous pouvez également décider de devenir consultant indépendant, alors, vous travaillez pour le compte de plusieurs entreprises (les mandants), qui feront appel à vous pour des missions particulières.
Les missions du commercial indépendant visent à augmenter le nombre de clients de l’entreprise. Vous aurez donc à la fois des missions de prospection pour décrocher de nouveaux contrats, mais également des missions pour fidéliser les clients. Vous serez peut-être amené à gérer et animer un réseau de commerciaux. Vous pouvez décider de devenir commercial sédentaire ou commercial itinérant. Si vous aimez parcourir les routes, voir du pays, le métier de commercial itinérant vous ira à merveille.
En tant que commercial indépendant, vous définirez dans le cadre de votre mission les tâches et les zones géographiques que vous aurez à parcourir.
Parmi vos missions, vous aurez à :
En tant que commercial indépendant, vous pouvez intervenir dans des domaines aussi variés que le textile, l’alimentation, l’industrie du luxe... Seuls les domaines de la banque, de l'assurance, du voyage et de la publicité sont exclus. Énormément de commerciaux indépendants font le choix de travailler dans l'immobilier.
En tant que commercial, vous devez bien entendu être apte à démarcher, négocier et vendre, ce qui requiert aussi bien une aisance relationnelle qu'une excellente connaissance du marché et des produits ou prestations, et une bonne dose de dynamisme. Vous devez également faire preuve de psychologie, de diplomatie. Vous devez manier l’art de la persuasion avec habileté. Excellent communicateur, vous possédez aussi des qualités d'adaptation indispensables.
Si ces qualités sont essentielles pour être un bon commercial indépendant, vous devez aussi posséder des compétences spécifiques pour ce métier :
Aucun diplôme n'est exigé pour devenir commercial indépendant et trouver un emploi. Suivant le poste que vous visez, votre employeur vous demandera un niveau d’études plus ou moins poussé. Aujourd’hui, la plupart des commerciaux en activité possèdent au minimum un bac+2 : soit un BTS (brevet de technicien supérieur) négociation et relation client, soit un DUT (diplôme universitaire de technologie) techniques de commercialisation (nouvellement appelé BUT “bachelors universitaires de technologie”). Si vous désirez des missions à fortes responsabilités et gérer de grands comptes, il vous sera demandé un bac+ 4 ou +5 ou être diplômé d’une école de commerce.
La rémunération d’un commercial est particulièrement difficile à évaluer. En effet, le commercial indépendant est rémunéré sous la forme d'une commission, calculée à partir d'un pourcentage du chiffre d’affaires réalisé. Le montant de ses revenus est donc extrêmement variable, et dépend aussi bien du volume que de la qualité de ses activités. Vous pouvez envisager avec votre client un fixe pour la mission, plus une commission suivant les objectifs remplis. Cela vous permet ainsi de vous assurer un revenu minimum d’activité.
Si vous désirez devenir commercial indépendant, vous devez opter pour un statut pour pouvoir facturer vos missions à vos entreprises clientes. Plusieurs choix s’offrent à vous :
Le portage salarial est une solution intéressante pour toute personne cherchant à concilier les avantages du salariat et l’autonomie du travailleur indépendant. En effet, en devenant salarié porté, vous bénéficiez d’une protection sociale identique à celle d’un salarié classique sans pour autant avoir de lien de subordination avec la société de portage que vous avez choisie. Vous restez ainsi libre de la gestion de votre activité de commercial. Parmis les nombreux avantages du portage salarial, on peut citer les suivants :
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