On ne réussit pas tout, tout seul dans la vie … ou dans les affaires.
Que ce soit dans le lancement de votre activité en portage salarial ou dans la recherche de nouveaux clients, le réseautage est un atout précieux. Il peut vous donner accès à des opportunités, vous conseiller, et ce tout au long de votre carrière.
C’est pourquoi, l’équipe webportage a décidé de se pencher pour vous sur l‘exercice du réseautage et vous proposer une liste des bonnes pratiques à suivre.
Ça vous tente ? Alors préparez vos cartes de visite !
Le réseautage est un ensemble d’actions permettant d’élargir son réseau « social » dans le but de soutenir ses objectifs professionnels.
Le bouche à oreille et les recommandations restent donc un très bon canal d’acquisition de clients lorsque l’on est indépendant. Le fait que l’on ait recommandé votre travail va faciliter les échanges et le processus d’avancement du projet. Votre nouveau client aura déjà « confiance » en vous et en vos compétences.
Vos clients deviennent vos « ambassadeurs » et vous amènent des contacts. Vous aurez alors du temps pour axer vos efforts sur votre offre, vos projets et la satisfaction.
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Que l’on en soit conscient ou non, nous avons tous un réseau. Amis, familles, anciens collègues, anciens employeurs, etc. Ce qui est intéressant, c’est de comprendre le potentiel d’influence de son réseau. Avez-vous entendu parler des cercles d’influence ?
Prêtez-vous à l’exercice. Sortez votre listing de contacts ou les cartes de visite que vous avez pu récupérer ces derniers temps. Puis, placez les noms dans chacun des cercles du schéma.
Chaque cercle d’influence détermine l’impact potentiel sur votre activité.
Quelles raisons vous poussent à vouloir étoffer votre carnet d’adresses ?
Avant de vous lancer dans l’art du réseautage, vous devez définir vos objectifs et ne pas les perdre de vue lorsque vous rencontrez d’autres professionnels (qui sont de potentiels clients ou prescripteurs).
En premier lieu, vous pouvez fixer un nombre de personnes à rencontrer.
Se concentrer uniquement sur des clients potentiels n’est pas une solution. Vous devez aussi prendre en compte des fournisseurs, des partenaires, des clients actuels et même des concurrents. Vos concurrents d’aujourd’hui seront peut-être vos clients de demain !
Votre check-list
Un point essentiel : Les réseaux sociaux professionnels ! Grâce aux informations qu’ils contiennent, vous pourrez mettre à jour votre liste de contacts et étoffer votre réseau. Un décideur qui vous aura confié une mission il y a quelques mois, ne pensera pas forcément à vous tenir informé de son arrivée au sein d’une nouvelle entreprise … LinkedIn et Viadeo oui !
À cet égard, organisez-vous un processus rigoureux. Ne laissez pas s’accumuler les cartes de visite sans les intégrer à votre carnet d’adresses. Vous pouvez créer, par exemple, un tableau dans lequel vous entrez vos nouveaux contacts facilement. Il existe des logiciels gratuits pour la gestion de vos contacts.
Ou plus simplement, enregistrez votre nouveau contact dans votre téléphone portable et ajoutez-y les éléments nécessaires sur sa fiche.
Vous avez obtenu un entretien ou avez fait une rencontre professionnelle enrichissante. Pensez à faire le suivi. Envoyez des remerciements en rappelant un sujet abordé lors de la rencontre, et planifiez, éventuellement, la prochaine entrevue.
Pensez à faire ce suivi rapidement pour que le contact se souvienne encore de vous.
Bonne pratique
« Bonjour Madame Y,
Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer jeudi dernier lors des « Rencontres du … ».
Au cours de notre discussion, vous m’aviez confié rechercher un endroit agréable pour organiser vos rendez-vous clients. Je prends quelques minutes pour vous faire parvenir le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du restaurant dont je vous parlais. Il pourra, je pense, totalement entrer dans vos critères de recherche.
Pour finir, notre brève rencontre a éveillé ma curiosité mais ne nous a pas permis d’approfondir certains sujets. C’est pourquoi, j’aimerais vous proposer de me présenter plus précisément votre société et les services que vous proposez. Seriez-vous disponible pour un café ?
À très bientôt. »
Albert MEHRABIAN, professeur à l’Université de Californie, a publié une étude en 1967 qui démontrait que lors d’une interaction, le sens des mots importe peu.
En résumé, l’appréciation globale de votre interlocuteur va se faire à :
Même si cela reste de la théorie, l’enjeu se situe donc bien dans la conviction que vous aurez dans votre discours.
Bonnes pratiques
L’objectif du réseautage est de construire des relations professionnelles, si possible durables. Ainsi, vous devez installer une relation de confiance et éviter de rester centré sur vous-même et vos problématiques.
Avant de participer à un événement, veillez à avoir préparé votre « discours d’ascenseur » (ou elevator pitch, à l’anglaise). Ce discours devra être suffisamment court pour ne pas ennuyer votre interlocuteur, et vendeur pour susciter l’envie d’en savoir davantage.
Bonnes pratiques
Pour lutter contre des moments d’éventuelle timidité, concentrez-vous sur votre interlocuteur. Intéressez-vous à lui, demandez-lui ce qu’il fait. Ainsi, il sera plus simple d’adapter votre présentation à ses besoins. Et appliquez la même méthode pour échanger vos cartes de visite. Demandez celle de votre interlocuteur avant de proposer la vôtre.
Bonnes pratiques
Sur la carte de visite que votre interlocuteur vient de vous donner, vous pouvez noter :
Vous pouvez vous évaluer après une prestation face à votre interlocuteur : Discours, attitude, ton employé. Vous pourrez plus facilement mettre le doigt sur des points d’amélioration à travailler et sur les points positifs à conserver.
Ça y est ? Vous vous sentez prêt ?
Avant de vous lancer, un dernier petit conseil : Gardez l’esprit ouvert et prenez y du plaisir !
Bonne chance à tous !
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Sources